نحوه پرداخت این گونه است که شما ابتدا ثبت سفارش می کنید و شماره تماس خود را در فرم ثبت سفارش وارد می کنید. سپس کارشناسان آتناکالا قیمت بروز محصول را به شما ارائه می دهند. سپس مبلغ ناچیزی به عنوان بیعانه از شما دریافت می شود و محصول با باربر برای شما ارسال می شود؛ باربر محصول را درب منزل تحویل شما می دهد و شما پس از اطمینان از سلامت و اصالت محصول مابقی قیمت محصول را در محل برای باربر کارت می کشید.

آتناکالا تلاش می‌کند همه قیمت‌ها را لحظه‌ای نگه دارد. اما در شرایط نوسان ارزی و حاشیه سود پایین، ثبت قیمت دقیق برای برخی محصولات غیرممکن است — ما ترجیح می‌دهیم به‌جای نمایش قیمت نادرست، آخرین نرخ واقعی را مستقیماً به شما اعلام کنیم. این شفافیت به نفع شماست: بدون سوءتفاهم، بدون تغییر قیمت ناگهانی در مرحله پرداخت.

تمامی محصولات شامل مهلت تست و تعویض 7 روزه می باشند و در صورت برگشت محصول هزینه باز ارسال محصول بر عهده شما می باشد. همچنین آتناکالا جهت اصل مشتری مداری و به حداقل رساندن قیمت محصول گزینه گارانتی محصول را انتخابی و در صورت درخواست شما محصول گارانتی معتبر شرکتی شده و هزینه گارانتی از شما گرفته می شود.

توجه داشته باشید که آتناکالا به کیفیت محصولات خود واقف بوده و لوازم خانگی از مارک های نا معتبر یا با کیفیت کم به هیچ وجه در سایت قرار نخواهد گرفت و حتی در صورت نبود گارانتی هم پاسخگو خواهد بود.

آتناکالا متعهد می باشد در صورت عدم اصالت کالا دو برابر قیمت محصول را خسارت به شما پرداخت کند.

مواردی که شامل تعویض نمی‌شوند: محصولات سالم که صرفاً به دلیل سلیقه شخصی (رنگ، ظاهر، یا انتظارات ذهنی) مطابق میل شما نیستند. به همین دلیل توصیه می‌کنیم قبل از خرید با مشاهده تصاویر، مشخصات فنی و در صورت نیاز مشاوره با کارشناسان، از انتخاب خود اطمینان حاصل کنید.✓ این سیاست به نفع همه است: قیمت‌های رقابتی‌تر، خدمات سریع‌تر، و تمرکز روی کیفیت واقعی محصول.

ارسال محصول با باربر انجام می پذیرد و با پرداخت مبلغ ناچیزی به عنوان بیعانه ارسال محصول برای شما شروع می شود و سفارش حداکثر ظرف مدت یک تا دو روز به دست شما می رسد. سپس پس از اطمینان حاصل کردن از سالم بودن و اصالت محصول مابقی مبلغ سفارش درب منزل و به باربر پرداخت خواهد شد.

توجه داشته باشید که هزینه ارسال با باربر بر عهده شما می باشد و هزینه ارسال در پایین نمایش داده شده است.

توجه داشته باشید که آتناکالا از باربر های معتمد و معتبر خود استفاده می کند و شماره تماس با باربر در بخش پیگیری سفارش قابل رویت خواهد بود.

توجه داشته باشید که فقط با اطمینان پیدا کردن از سلامت کامل محصول سفارش را از باربر دریافت کرده و در غیر این صورت سفارش را برگشت داده و مبلغ بیعانه به شما باز پرداخت می شود.